رویه بازگرداندن کالا
اگر کالا آسیب‌دیده، مغایر با مشخصات یا ناقص به دستتان رسید، حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل از بخش «پشتیبانی» حساب کاربری درخواست ثبت کنید.
شرایط
- کالا در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده باشد (به‌جز کالای معیوب).
- کالاهای بهداشتی و آرایشی پس از باز شدن پلمب قابل بازگرداندن نیستند.
- هزینه ارسال برگشت در صورت ایراد کالا بر عهده عسلویه‌شاپ است.
بازگرداندن وجه
پس از تأیید، مبلغ ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود.
